Conditions générales de vente

Très important :

Avant de procéder à tout paiement en ligne pour un achat de moteur ou groupe électrogène, nous vous prions de bien vouloir prendre connaissance des conditions générales suivantes :

Conditions générales de vente d’un moteur ou d’un groupe électrogène proposé sur le site www.midif-online.com.

Article 1

1.1 – Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes ventes de moteur pour laquelle un paiement en ligne a été effectué via le site Internet www.midif-online.com propriété de MIDIF.

1.2 – Les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur à la date de réception du paiement effectué par le client à MIDIF pour l’achat d’un moteur proposé sur le site.

1.3 – Les présentes conditions de vente sont conclues :

d’une part :

Par la société MIDIF établissement public à caractère industriel et commercial de droit français dont le siège se trouve 26 avenue de la Méditerranée 34110 Frontignan
Immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés de Sète sous le numéro N° B 381 433 853 ci-après dénommé MIDIF

et d’autre part :

Par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à l’achat pour un des articles proposés par MIDIF sur son site www.moteur-diesel-marin-midif.fr dénommée ci-après » l’Acheteur « .

MIDIF et l’Acheteur étant ci-après désignés collectivement par « Partie(s) ».

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre MIDIF et l’Acheteur et les conditions applicables à tout achat dont le paiement est effectué par le biais du site marchand de MIDIF, que l’Acheteur soit professionnel ou consommateur.
Le versement du montant de 100% de la valeur de l’article à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’Acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions d’achat générales ou particulières non expressément agréées par MIDIF.

Article 2 – commandes

2.1 – L’acheteur choisit l’article dont il souhaite faire l’acquisition. Dans la mesure où il a pu appréhender son besoin précisément (tous les aspects techniques) et que celui-ci est couvert selon lui par l’article désigné dans la fiche produit et selon l’étendue de fourniture strictement formulée sur le site, il a la faculté de payer ledit article en effectuant un paiement en ligne de 100% de sa commande, soit de procéder à un règlement par virement, soit de procéder à un règlement par chèque certifié de 100% du montant de la commande.

2.2 – Les moteurs ou groupes électrogènes standards proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site de MIDIF.
Ces produits sont mis en vente dans la limite des stocks usines.
Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé.

L’acheteur, qui effectue un paiement en ligne sur un produit doit obligatoirement :

Créer son compte en ligne et remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées.
Remplir son panier en ligne en donnant toutes les références des produits.
Stipuler un lieu de livraison, celui-ci pourra être différent de l’adresse indiqué lors de la création en ligne du compte;
Valider le paiement de 100% prévue selon les modalités fixées à l’article 2.1
Confirmer son règlement;

La confirmation de la commande s’effectuera dans les conditions stipulées dans les articles 2.1, 2.2. Elle entraînera l’acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

MIDIF informera par courrier électronique de la réception de la commande enregistrée sous réserve que l’acheteur ait correctement enregistré ses coordonnés électroniques.

Article 3 – prix de vente

Les prix indiqués sont modifiables à tout moment sans avis préalable.
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande ; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.

Les prix indiqués sur chaque article ne comprennent pas les frais de transport. Les frais de transports sont indiqués sur le bon de commande définitif avant la validation du paiement.
Les marchandises reste notre propriété jusqu’à complet paiement du prix.

Article 4 – délai de livraison

Nous mettons tout en œuvre pour que les produits commandés vous soient livrés dans les délais prévus dans le bon de commande. En cas d’allongement du délai de livraison indépendant de notre volonté, nous nous engageons à vous prévenir le plus tôt possible afin de vous permettre de décider du maintien ou de l’annulation totale ou partielle de votre commande.
Les produits et services sont livrés par des sociétés de transport à l’adresse indiquée par le client après réception du règlement totale par carte de crédit, virement ou chèque certifié. Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d’acheminement, de rupture de stocks ou périodes de vacances qui seront alors signalés par courrier électronique au client. Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-ends et jours fériés. Pour les livraisons internationales, en fonction des produits et des régions, les délais peuvent varier de plusieurs semaines.

Article 5 – réserves et réclamations

5.1 – Lors de la livraison, l’acheteur est tenu de vérifier la marchandise (les marchandises voyages toujours aux risques et périls du destinataire). Toutes réserves qu’il entend faire sur l’état de la marchandise livrée doivent être mentionnées sur le bon de livraison.
A défaut de mention sur le bon de livraison, aucune réclamation ne sera admise après réception de la marchandise. Tout dommage constatés et mentionnés sur le bon de livraison devra faire l’objet d’une réclamation par l’acheteur auprès de la société de transport dans les 48 H par lettre recommandée avec accusé de réception. Une copie devra être adressée au service technique MIDIF (service qualité et technique) 26 avenue de la Méditerranée 31110 Frontignan.

Toutes les réclamations relatives à une erreur de livraison ne pouvant donner lieu à un échange doivent s’effectuer par courrier en recommandé avec accusé de réception dans un délai de 3 jours.
Après accord de la société MIDIF, le matériel doit être retourné dans son emballage d’origine en parfait état. Taux remboursement appliqué dans ce cas : 100% + Frais de retour (selon prix de transport retour égal au prix de transport de la livraison initiale de la marchandise)

Si le matériel objet d’une erreur de livraison était retourné en mauvais état ou dans un emballage abîmé, MIDIF ne procéderait au remboursement qu’après avoir vérifié que le moteur n’a pas été utilisé.
En cas d’erreur de livraison, avec possibilité d’échange, la nouvelle marchandise ne sera livrée qu’après retour de la marchandise erronée.

La marchandise erronée sera échangée et la nouvelle marchandise sera expédiée par MIDIF sans frais pour l’acheteur sauf en cas de retour de la marchandise endommagée. Dans ce cas il sera demandé à l’acheteur le règlement intégral des dommages subi par la marchandise retournée. Le nouveau produit ne sera expédié qu’après réception dudit paiement.

Article 6 – disponibilité

Le site www.midif-online.com indique la quantité disponible en stock. En cas d’inexactitude ou d’erreur MIDIF ne pourra en être tenu responsable.

MIDIF s’efforcera de satisfaire les demandes de l’acheteur et d’exécuter au mieux les commandes de produits et services achetés par ce dernier. Cependant, MIDIF ne sera pas tenu d’accepter toutes les commandes et ne pourra voir sa responsabilité engagée par le non disponibilité temporaire ou permanente de produits (notamment en cas de cessation de production d’un produit).
En cas d’indisponibilité du produit commandé, MIDIF informera l’Acheteur au plus tôt.
En tout état de cause, en cas d’indisponibilité ou d’impossibilité de livrer l’acheteur, MIDIF remboursera toute somme versée au plus tard dans les 15 jours de la date où le paiement a été effectué par l’acheteur et validé par l’organisme financier.

Article 7 – rétractaction

Le système de règlement des 100% de la commande effectuée en ligne ou les autres moyens proposés sur le site www.moteur-diesel-marin-midif.fr constitue un achat ferme et définitif.

En effet, de part leur nature, les moteurs diesel ne peuvent être installés sans de nombreuses manipulations (soudures, tuyautage, etc…) et fonctionner sans graissage, sans gasoil, et sans une circulation d’eau brute pour leur refroidissement (eau chargée, eau de mer). Les galeries de graissage interne, circuit carburant, circuit eau ne pouvant faire l’objet d’un démontage et reconditionnement, et donc d’un nettoyage parfait à même de garantir la sécurité pour un nouvel acquéreur, les moteurs et donc aussi groupes électrogènes sont donc exclus de la loi Hamon sur la rétractation
par exception N° 4 : bien susceptible de se détériorer
par exception N° 5 : aucune sécurité absolue en réemploi pour un nouvel acquéreur,
par exception N° 6 : bien automatiquement associé pour son fonctionnement à d’autres produits à pouvoir corrodant (huile hydraulique embase, huile moteur, gasoil, eau brute, sel).
De même leurs équipements électriques en cas d’utilisation, erreur de connexion batteries peuvent être endommagés irrémédiablement (l’énergie électrique étant défini comme un fluide, mise en tension).

Article 8 – paiement sécurisé effectué pour réservation

Le système sécurisé mis en place est le système SHERLOCK’S du LCL. Le processus de paiement de l’acompte est le suivant :

L’acheteur remplit son caddie sur le site MIDIF.
Le site MIDIF utilise l’API pour afficher les cartes acceptées.
En cliquant sur l’une des cartes proposées, l’acheteur se connecte au serveur de paiement SHERLOCK’S qui affiche le formulaire de saisie des coordonnées de la carte.
4 et 5. Le serveur SHERLOCK’S transfère les coordonnées carte de L’acheteur vers le réseau Visa ou Mastercard, qui à son tour contacte la banque émettrice, qui détermine si le porteur est ou non inscrit 3D Secure (et donc dispose d’une méthode d’authentification).
6 et 7. Si le porteur est effectivement inscrit (ou « enrôlé »), SHERLOCK’S met le porteur en relation avec la banque émettrice (6). Celle-ci affiche un formulaire pour saisie du mot de passe. SHERLOCK’S est destinataire (7) du résultat de la vérification du mot de passe par la banque, via le poste de l’internaute.
Si le porteur n’est pas inscrit, il passe directement au point 8.
8 et 9. La transaction prend le circuit traditionnel et est envoyée pour demande d’autorisation vers la banque du commerçant. Après réception de la réponse d’autorisation, SHERLOCK’S envoie la réponse de la demande d’autorisation au serveur de MIDIF (9) et affiche un ticket de caisse sur l’écran de l’internaute
A partir de ce ticket, l’internaute peut cliquer sur un bouton pour retourner sur le serveur commerçant, qui reçoit ainsi toutes les informations concernant la transaction (identique à 9).

Il est possible pour l’acheteur ne désirant pas utiliser de paiement par système sécurisé, de prendre contact avec MIDIF Tel 04 67 74 26 96 ou par Fax 04 67 74 01 34 et de procéder à la réservation de 10% par chèque ou virement.

MIDIF dans le processus de paiement en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Article 9 – garantie

Les moteurs et groupes électrogènes livrés sont garantis 2 ans à dater de la facture pour les particuliers, 1 an pour les professionnels.
La facture définitive tient lieu de bon de garantie et de date de départ de celle-ci.
Les frais d’envoi des pièces défectueuses sont à la charge de l’acheteur.
Les frais d’envoi de la nouvelle pièce sont à la charge de MIDIF

Dans tous les cas :
Notre garantie se limite à l’échange des pièces fournies et reconnues défectueuses par notre service après-vente ou à la mise en état, à notre convenance et sans obligation de délais, de participation aux frais d’immobilisation, grutage, remorquage, gardiennage, démontage et remontage du moteur dans le bateau.
De manière générale notre garantie exclus tout dommage corporel, matériel et immatériel consécutifs ou non consécutifs et se limite strictement à la fourniture des pièces défectueuses.

Toute intervention de notre service après-vente qui ne rentrerait pas dans le cadre de la garantie sera facturée.
Par ailleurs pour la validité de la garantie, les conditions ci-dessous mentionnées doivent être respectées.
1°) Le moteur doit être correctement installé dans les règles de l’art que ce soit par le client si il possède les capacités requises soit par tous professionnels (chantiers navals, atelier de mécanique naval). Un relevé de lignage doit être fourni à MIDIF dès la mise en place.
2°) Toutes pièces et accessoires périphériques du moteur doivent être nettoyés ou remplacés si nécessaire au moment de l’installation afin de ne pas causer au moteur le moindre dommage.
4°) Un rapport de mise en route doit être adressé à MIDIF (relevé des paramètres de fonctionnement à vide et en charge)
5°) La maintenance du moteur doit être effectuée selon livret du propriétaire remis et livré avec le moteur

Procédure de réclamation :

1°) En cas d’avarie (rentrée au port) prévenir immédiatement MIDIF, afin qu’il vous soit communiqué un N° de SAV. Aucune réclamation ne sera acceptée sans un numéro d’autorisation de MIDIF. Aucune réclamation ne sera acceptée si le moteur est démonté et cela même très partiellement sans notre autorisation à la suite de l’avarie. De même aucune réclamation ne sera acceptée si une modification est apportée à quelques éléments que ce soit du système propulsif du bateau entre l’avarie et la visite d’un expert, d’un agent, d’un technicien désigné ou délégué par MIDIF.

2°) Confirmer à MIDIF par lettre recommandée au maximum dans les 8 jours suivant l’événement le numéro de facture et le numéro d’autorisation afin de recevoir nos instructions.

3°) MIDIF se réserve le droit de refuser toute réclamation s’il advient que les pièces retournées à MIDIF ou que le moteur soient considérés non défectueux ou si les dommages subis par le moteur ont pour origine une mauvaise installation, une mauvaise utilisation ou un défaut de montage.

Cas d’annulation de garantie :

Utilisation de pièces de rechanges qui ne sont pas d’origine
Mauvaise installation.
Moteur grippé par manque d’huile ou surchauffe anormale (défaut de niveau de liquide de refroidissement).
Changement de propriétaire du bateau sans information préalable de MIDIF.
Moteur démonté sans notre accord (même partiellement) y compris filtres huile et gasoil, y compris vidange des fluides existants dans le moteur ou dans les réservoirs au moment de l’incident.
Présence d’eau ou de sel sur les partie électriques du moteur
Avarie provenant d’un mauvais fonctionnement des organes périphériques.
Navire sinistré.

Obligation très importante de l’acheteur :
Pour que la garantie soit valide, l’acheteur s’engage à respecter les conditions d’utilisation et périodicité de maintenance, à respecter les règles de sécurité pour l’usage des moteurs et groupes électrogènes ainsi que les réglementations en vigueur, à respecter scrupuleusement la notice du propriétaire livrée avec le moteur.

Article 10 – cas de force majeure

Aucune des parties n’aura failli à ses obligations contractuelles, dans la mesure où leur exécution sera retardée, entravée ou empêchée par un cas fortuit de force majeure. Sera considéré comme un cas de force majeure tout fait ou circonstance irrésistible, extérieur aux parties, imprévisible, inévitable, indépendant de la volonté des parties et qui ne pourra être empêché par ces dernières, malgré tous les efforts raisonnablement possibles.
La partie touchée par de telles circonstances en avisera l’autre dans les dix jours ouvrables suivant la date à laquelle elle aura eu connaissance.
Les deux parties se rapprocheront alors, dans un délai de trois mois, sauf impossibilité due au cas de force majeure, pour examiner l’incidence de l’événement et convenir des conditions dans lesquelles l’exécution du contrat sera poursuivie. Si le cas de force majeur a une durée supérieure à une durée de un mois, les présentes conditions générales pourront être résiliées par la partie lésée.
De façon expresse, sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuits, outre ceux qui sont habituellement retenus par la jurisprudence des cours et des tribunaux français : le blocage des moyens de transports, tremblement de terre, incendies, tempêtes, inondation, foudre, l’arrêt des réseaux de télécommunication ou difficultés propres aux réseaux de télécommunication externes aux clients.

Article 11 – informatique et liberté

voir notre page Politique de confidentialité.

Contestations

En cas de contestations ou litige en tant qu’acheteur ou vendeur, le Tribunal de Commerce de Sète sera seul compétent, même en cas d’appel de garantie ou de pluralité des défenseurs.